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¿Estás cansado de que tu celular se trabe o se sobrecaliente? Esto puede ocurrir si tu almacenamiento está cerca de su límite o ya está lleno. Aunque muchas razones pueden causar este sobrecalentamiento, suele ser especialmente frustrante cuando ya has eliminado las aplicaciones que no usas. Sin embargo, es posible que estés pasando por alto algo importante: la papelera de WhatsApp.
Es importante que sigas paso a paso las indicaciones que te daremos, ya que WhatsApp no cuenta con una papelera a simple vista para poder deshacernos de los documentos que nos estén generando este sobrecalentamiento.
¿Cómo vaciar un chat de WhatsApp?
Primero te enseñaremos la forma más eficaz de generar más almacenamiento, haciendo esto eliminarás tanto mensajes como todo archivo multimedia. Este proceso es dentro de la aplicación y se puede hacer a través de IOS y Android.
Para Android:
- 1: Entrar a la aplicación
- 2: Entrar al chat que deseas eliminar
- 3: Tocar los "tres puntos" de arriba a la derecha
- 4: Ir a la opción de "Más"
- 5: Vaciar chat y confirmar
Para IOS:
- 1: Entrar a la aplicación
- 2: Entrar al chat que deseas eliminar
- 3: Presionar en el nombre del contacto
- 4: Irte hasta abajo a la opción de "Vaciar Chat"
- 5: Confirmar acción
Listo, de esta manera estarás eliminando por completo la conversación
¿Cómo acceder a la papelera oculta de WhatsApp?
Si tienes un celular Android eres de los afortunados que podrán acceder a esta función. La aplicación almacena automáticamente en una ruta específica de la memoria interna del teléfono todo archivo multimedia que sea enviado o recibido, para solucionar y eliminar esto deberás:
- Abrir el administrador de archivos en tu dispositivo Android.
- Acceder al centro de archivos de Android.
- Busca y selecciona la sección "Media".
- Ingresa a la carpeta "com.whatsapp".
- Entra a la carpeta "WhatsApp".
- Accede a la sección "Media".
Aquí podrás acceder a todas las carpetas clasificadas según el tipo del archivo, encontrarás: imágenes, videos, audios, documentos, stickers y otros tipos de archivos.
En esta "papelera oculta" podrás eliminar y revisar: fotos, videos o documentos que ya sean innecesarios. Si eliminas de esta manera los archivos podrás mantener todavía todas tus conversaciones, únicamente desaparecerán los archivos multimedia que hayas eliminado con anterioridad.
