La cantante se enteró de lo sucedido y lo lamentó abiertamente.
Este sábado 5 de abril, inició el Festival Axe Ceremonia en el Parque Bicentenario y lo que estaba planeado para una tarde de distracción para los asistentes, terminó en tragedia, pues fallecieron Berenice Giles y Miguel Hernández, dos fotógrafos del medio Mr. Indie que cubrían el evento.
De acuerdo a los detalles de diversos medios de comunicación que estaban en el lugar de los hechos, una grúa tipo tijera que portaba un tótem decorativo, se vino abajo y aplastó a los jóvenes, a quienes a pesar de trasladar al hospital Ruben Leñero, no lograron solucionar nada.
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El acontecimiento conmocionó a la sociedad mexicana, ya que se especula, todo se debió a la negligencia por parte de los organizadores, que no supervisaron la logística.
Debido a la muerte de los periodistas, Charli XCX, la cantante británica que estaba interpretando en el momento del accidente, ya reaccionó.
Fue a través de su cuenta de Instagram, donde la famosa escribió:
"Mi corazón está con las familias y amigos de Miguel y Berenice”, anotó ella en solidaridad.

En tanto, la boletera encargada de distribuir los tickets de entrada, anunciaron que las personas que se quedaron con su entrada, se les hará su la devolución pertinente de su dinero:
"En relación con la información dada a conocer por el Festival Ceremonia, hemos enviado un correo electrónico a todos los compradores sobre el reembolso de las compras para el evento", publicó Ticketmaster.