La tuvo que detener sus operaciones debido a que una persona ajena al personal se encontraba en la zona de vías.

Durante la mañana de este lunes 4 de agosto usuarios del se manifestaron a través de X, antes Twitter, para reportar que la Línea dorada había retrasos de hasta media hora, e incluso, señalaban que no había luz y que los trenes se quedaban detenidos. Esta situación generó molestias y aglomeraciones en algunas estaciones.

Pese a que la cuenta oficial del Metro CDMX había dado a conocer que el tiempo de espera de los trenes en la Línea 12 era de 6 minutos, fueron los mismos pasajeros quienes desmintieron dicha información.

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"Más de 29 minutos y no hay tren que pasa en Línea dorada hacia Mixcoac estación Lomas Estrella", "Otra vez línea 12... No hay luz", "Metro Culhuacán, no pasa tren, ya hay mucha gente esperando", "hola, ayuda estamos parados en estación calle 11 y no hay mencionado nada. Más de 10min tantita consideración", "Ahora qué sucede en línea 12? Con qué tontería van a salir".

Ante las múltiples quejas, el Metro CDMX informó que los retrasos se debían a que, se tuvo a retirar a una persona de la zona de vías.

"Se realizan maniobras para retirar a una persona ajena que bajó a vías de la Línea 12, por lo que la marcha es lenta, en breve se normalizará la circulación de los trenes. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar".

Aunque en el último reporte de dijo que ya se agilizaba el avance de los trenes, usuarios siguieron reportando retrasos.

"Si ya retiraron a la persona porque sigue sin avanzar dirección Mixcoac cuando dirección Tláhuac avanza sin problema????", "no está avanzando la línea 12, mencionaron que agilizaría la circulación desde hace 15 minutos, pero sigue igual".

Se espera que el avance de los trenes ya fluya con normalidad, sin embargo, es mejor tomar precauciones.

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