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¿Sabías que tienes derechos como consumidor? Muchas veces desconocemos las leyes que nos protegen, lo que puede llevarnos a ser víctimas de abusos por parte de empresas.
¡Pero eso se acabó! Aquí, te presentamos los 7 derechos básicos que todo consumidor en México debe conocer.
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1. Derecho a la información: Tienes derecho a que la información sobre los bienes y servicios que te ofrezcan sea clara, veraz y comprobable. ¡No te dejes engañar!
2. Derecho a la educación: Conocer tus derechos te empodera. Aprende a consumir de manera inteligente y a exigir lo que te corresponde.
3. Derecho a elegir: Nadie puede presionarte o condicionar tu compra. ¡Tú decides qué comprar y a quién!
4. Derecho a la seguridad y calidad: Los productos y servicios deben cumplir con las normas de calidad. ¡Tu seguridad es lo primero!
5. Derecho a no ser discriminado: Nadie puede negarte un producto o servicio por tu origen, género, preferencia sexual o cualquier otra condición. ¡Todos somos iguales ante la ley!
6. Derecho a la compensación: Si te venden algo defectuoso, tienes derecho a que te lo repongan o te devuelvan tu dinero, ¡y hasta una bonificación!
7. Derecho a la protección: Si tus derechos son violados, ¡no te quedes callado! La PROFECO te respalda.
¿Cómo hacer valer tus derechos?
- * Infórmate: Conoce las leyes y normas que te protegen como consumidor.
- * Conserva tus comprobantes: Guarda tickets, facturas y contratos.
- * Exige tus derechos: No te conformes con menos de lo que te corresponde.
- * Denuncia: Si sufres un abuso, acude a la PROFECO.
¡No permitas que abusen de ti! Conoce tus derechos y hazlos valer.
* ¿Necesitas ayuda? Llama al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 - 800 468 8722
